في متجر 8mo نقدم منتجات رقمية يتم تسليمها إلكترونيًا، لذلك نرجو قراءة سياسة الاسترجاع بعناية قبل إتمام عملية الشراء.
نظرًا لأن جميع منتجاتنا رقمية ويتم تسليمها بشكل فوري أو خلال مدة محددة إلكترونيًا، فإنه:
لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتج بعد إتمام عملية الشراء وتسليمه.
لا يمكن إلغاء الطلب بعد تنفيذ الخدمة أو تفعيل الاشتراك.
في حال واجه العميل أي مشكلة في استلام المنتج أو تفعيله:
يجب التواصل فورًا مع خدمة العملاء.
سيتم مراجعة الطلب والتحقق من المشكلة.
نلتزم بحل المشكلة وإعادة إرسال المنتج أو تصحيح الخطأ في أسرع وقت ممكن.
يتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل فقط في الحالة التالية:
وسيتم إرجاع المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال المدة المحددة من قبل مزود خدمة الدفع.
في 8mo نحرص دائمًا على:
تقديم خدمات رقمية موثوقة
سرعة الاستجابة والدعم
ضمان رضا العميل
ثقتكم هي أساس نجاحنا، ونسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة رقمية ممكنة
